Личный кабинет My Henco Личный кабинет My Henco

Правила обработки персональных данных посетителей сайта при использовании сайта

Настоящие правила обработки Персональных данных Посетителей сайта при использовании Сайта (далее – «Правила») регулируют порядок обработки Оператором Персональных данных, полученных в процессе использования Субъектами персональных данных сайта Оператора henco.pro. Посредством использования Сайта, Оператором осуществляется Обработка персональных данных Посетителей сайта в следующих целях: - обеспечения функционирования Сайта (п. 4.1.11. Политики); - обработки заявок Посетителей сайта, направленных Оператору при заполнении формы обратной связи на Сайте (п. 4.1.12. Политики).

1. Обработка персональных данных посетителей сайта в целях обеспечения функционирования сайта

Во время посещения Субъектами персональных данных Сайта Оператора и использования его функционала возможен пассивный сбор технической информации с использованием различных технологий и способов, включая технологии cookies для обеспечения безопасности и бесперебойного функционирования Сайта. Это связано с особенностями функционирования сети «Интернет» и осуществления доступа к размещенным в этой сети информационным ресурсам. Оператор может обрабатывать следующую информацию, содержащуюся в cookieфайлах:

  • сведения об оборудовании Субъекта персональных данных (в том числе сведения о типе устройства, сведения о браузере, сведения о системных языках, сведения о поддерживаемых шрифтах, сведения об операционной системе, сведения о стране и регионе, сведения о локальном времени, сведения о провайдере, сведения о разрешении экрана, сведения о количестве цветов экрана, с ведения о внутреннем номере устройства, сведения о процессоре устройства, сведения о настройках устройства сведения о аудио- и видеоустройствах, сведения об установленных плагинах);
  • сведения о действиях Субъекта персональных данных (переходы между разделами Сайта и нажатия клавиш);
  • сведения о пользовательской сессии (в том числе идентификатор пользователя, идентификатор пользовательской сессии, сведения о посещенных страницах, сведения о количестве посещений страниц, сведения о длительности пользовательской сессии, дата и время сессии). Получение технических данных может осуществляться с использованием сторонних аналитических сервисов, в том числе Яндекс - Яндекс.Метрика, АппМетрика. Оператор использует следующие типы cookie-файлов:
  • строго необходимые cookie-файлов / технические файлы cookie-файлов: эти файлы необходимы для работы интернет -ресурсов; кроме всего прочего, они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера; собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Интернет -ресурсами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности и безопасности сайта,
  • статистические / аналитические cookie-файлов: эти cookie-файлов позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции, включая информацию о посещенных веб-страницах и контенте, который получает пользователь,
  • функциональные cookie-файлов: эти файлы cookie-файлов позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Сайта, например, сохраняя предпочтения (такие как язык и местоположение).

Обрабатываемые в рамках указанной цели Персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.

Основанием для обработки персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 Закона о персональных данных.

Персональные данные обрабатываются до отзыва Субъектом персональных данных согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч.4-5 ст.21 Закона о персональных данных.

Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия только при наличии иных оснований, предусмотренных Законом о персональных данных

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из Информационных систем с помощью встроенных средств Информационной системы.

Сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. cookie-файлов) осуществляется с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других), в связи с чем Персональные данные Посетителей сайта могут стать доступными и быть переданы третьим лицам: ООО «Яндекс», 119021, г.Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (провайдер услуг веб - аналитики (ЯндексМетрика, АппМетрика).

Субъект персональных данных может отказаться от обработки его Персональных данных, используя настройки своего веб-браузера и покинув Сайт.

Обязательные cookie-файлы необходимы для обеспечения корректной работы Сайта, а также для обеспечения безопасности Сайта, и данный тип cookie-файлов нельзя отключить, однако Пользователь сайта может удалить их после завершения использования Сайта. Для управления cookie-файлами с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь сайта.

Сookie-файлы размещаются на устройстве Пользователя сайта, иными словами, Оператор не может удалить их за него. Пользователь сайта может самостоятельно управлять cookieфайлами, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя сайта и его веббраузера. Если Пользователь сайта находится на Сайте, работой которого управляет Оператор, то Пользователь сайта также может избежать размещения cookie-файлов на устройстве Пользователя сайта, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» cookie-файлов ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Пользователя сайта, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Пользователем сайта самостоятельно.

2. Обработка персональных данных посетителей сайта в целях обработки заявок посетителей сайта, направленных оператору при заполнении формы обратной связи на сайте

Как правило, можно посещать большинство страниц Сайта и читать размещенную на них информацию без предоставления каких-либо Персональных данных.

Субъект персональных данных может самостоятельно при обращении через сайт https://henco.pro предоставлять Оператору свои Персональные данные, заполнив поля в специальных формах обратной связи.

При обработке заявок Посетителей сайта, направленных Оператору при заполнении формы обратной связи на Сайте, Оператору станет доступна следующая информация:

а) фамилия, имя, отчество;

б) номер контактного телефона;

в) адрес электронной почты;

г) сведения, собираемые посредством метрических программ, в том числе технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы (cookies, геолокация устройства, метаданные и пр.);

д) сведения, содержащиеся в обращении.

Обрабатываемые в рамках указанной цели Персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются смешанным способом.

Основанием для обработки персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 Закона о персональных данных.

Персональные данные обрабатываются до завершения взаимодействия по обращению или до отзыва Субъектом персональных данных согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), и уничтожаются по истечении срока хранения данных, установленного законодательством РФ, в течение 30 дней в соответствии с ч.4-5 ст.21 Закона о персональных данных.

Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных после отзыва согласия только при наличии иных оснований, предусмотренных Законом о персональных данных

По достижении указанных сроков обработки Персональные данные уничтожаются путем удаления из Информационных систем с помощью встроенных средств Информационной системы, а на бумажных носителях уничтожаются с использованием шредера.

Заключительные положения

Оператор вправе вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Сайта и его функций, изменять или прекращать выполнение функций Сайта без заблаговременного предупреждения Пользователя сайта и без выражения последним согласия на это. Все вопросы и претензии, связанные с использованием или невозможностью использования Сайта, а также возможным нарушением Пользователем сайта законодательства или прав третьих лиц, могут быть направлены по адресу электронной почты Orders.Ru@henco.be.